AGB
AGB
Für: Reflex & Glow
Inhaberin: Tanja Oberholzer
Adresse: Aeuli 12, 7304 Maienfeld
E-Mail: info@reflex-glow.ch
Telefon: 0798165597
Stand: 01.6.2025
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Behandlungen von Reflex & Glow (Tanja Oberholzer), insbesondere für Gesichtsmassagen, Biofaszial-Behandlungen, Dien Chan- Behandlungen, Buccalmassagen, Gua Sha Behandlungen sowie Gutscheine.
Mit der Buchung eines Termins, dem Kauf eines Gutscheines erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
- Terminvereinbarung
Behandlungen werden nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt. Ein Termin gilt als verbindlich reserviert, sobald er vom Studio bestätigt wurde.
Die Behandlungsdauer richtet sich nach der jeweils gebuchten Dienstleistung. Verspätungen der Kundin bzw. des Kunden können die Behandlungszeit verkürzen, wenn dadurch nachfolgende Termine betroffen sind. Der vereinbarte Preis bleibt in diesem Fall grundsätzlich geschuldet.
- Terminabsagen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine können bis [z. B. 24 Stunden] vor dem Termin kostenlos abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage, einem Nichterscheinen oder einer sehr kurzfristigen Verschiebung kann das Studio [z. B. 50 % / 100 %] des Behandlungspreises in Rechnung stellen.
Bei Nichterscheinen ohne Absage kann der vollständige Behandlungspreis verrechnet werden.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung auf der Website oder im Studio angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: [z. B. TWINT, Karte, Barzahlung].
Tanja Oberholzer behält sich vor, Angebote, Preise, Leistungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen.
- Gesundheitliche Voraussetzungen und Angaben der Kundschaft
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, vor der Behandlung relevante gesundheitliche Beschwerden, Allergien, Hauterkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft sowie sonstige Umstände, die für die Behandlung relevant sein könnten, wahrheitsgemäss mitzuteilen.
Bei akuten Erkrankungen, Infektionen, offenen Wunden oder anderen Umständen, bei denen eine Behandlung nicht sinnvoll oder vertretbar erscheint, kann das Studio die Behandlung ablehnen oder abbrechen.
Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten sollte vor der Behandlung eine Ärztin bzw. ein Arzt konsultiert werden.
- Charakter der Behandlungen
Die angebotenen Behandlungen dienen grundsätzlich der Entspannung, dem Wohlbefinden und der kosmetischen bzw. ganzheitlichen Unterstützung.
Sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder medizinische Behandlung.
Es wird keine Heilung oder ein bestimmter Behandlungserfolg garantiert.
- Haftung
Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und mit angemessener Sorgfalt.
Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben der Kundin bzw. des Kunden über den eigenen Gesundheitszustand entstehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.
Die Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Studios verursacht wurden, bleibt vorbehalten.
- Gutscheine
Gutscheine können für die auf dem Gutschein angegebenen Leistungen verwendet werden.
Gutscheine sind [z. B. 2 Jahre] ab Ausstellungsdatum gültig, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich nicht möglich, soweit gesetzlich zulässig.
- Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website aufgeführt.
- Bild- und Fotoaufnahmen
Fotos oder Videos von Kundinnen und Kunden werden nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung erstellt und veröffentlicht.
Eine erteilte Zustimmung kann für zukünftige Veröffentlichungen widerrufen werden.
- Änderungen der AGB
Das Studio kann diese AGB für zukünftige Buchungen ändern oder ergänzen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Fassung.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Für Streitigkeiten gilt der gesetzlich zuständige Gerichtsstand.
- Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Tanja Oberholzer
Adresse: Aeuli 12, 7304 Maienfeld
E-Mail: info@reflex-glow.ch
Telefon: 0798165597